退款政策

最後更新：2026 年 8 月

自助方案

免費方案可無限期使用基本功能。付費方案於扣款後七日內、且未大量使用生成額度之情形下，可申請全額退款。

代做服務

代做服務採「不滿意不收費」：於驗收前不收取尾款；已明確約定並完成之客製項目，依約定辦理。

點數與加值

已使用之生成點數不予退還；未使用之加值點數可於購買後七日內申請退款。

申請方式

請透過聯絡我們提出申請，並附上帳號與訂單資訊；退款將於受理後 7–14 個工作天內退回原付款方式。